期刊简介
《浙江医学教育》(双月刊)由浙江省医学教育研究室主办，为浙江省卫生厅主管的公开发行的学术期刊，本刊主要栏目：素质教育、政治思想教育、教育研究、教学内容与方法、教学管理与教学评估、教学模式研究、专业与课程设置、继续医学教育、临床教学和管理、基础与临床研究、执业考试、研究生培养、管理论坛等。
本刊于20025年5月31日日经国家科技部国科财函(2002)19号批准为公开发行的学术期刊，《浙江医学教育》是浙江省唯一的医学教育类期刊。被列入浙江省评审高级卫技职务任职资格二级医学卫生刊物目录。
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- 杂志名称：浙江医学教育杂志
- 主管单位：浙江省卫生厅
- 主办单位：浙江省医学教育研究室
- 国际刊号：1672-0024
- 国内刊号：33-1297/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
护理管理服务小组在护理管理工作中的实践与探索
施欢欢；陈姬雅；许肖萍；毕东军
关键词：护理管理, 服务, 护理质量
摘要：目的:探索基于服务型管理模式的护理管理服务小组在护理管理工作中的作用.方法:组建护理管理服务小组,明确工作职责,通过护理行政查房、三级查房、护理不良事件跟踪及优秀案例推广等方面开展工作,通过评估服务小组工作量、工作内容、服务小组工作满意度及护士工作满意度对运行效果进行评价.结果:护理管理服务小组成员工作积极,帮助整改临床问题140余次,护理工作满意度由2013年的77.96％提高到2014年的85.47％(P＜0.01),科室对服务小组工作总体满意度达94.0％.结论:护理管理服务小组在提高护理管理效能、促进年轻护士长更快成长及创造员工良好工作环境等方面有积极促进作用.
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